La comunicación eficiente es una pieza clave para cualquier equipo moderno, ya sea en empresas, startups, organizaciones sin fines de lucro o grupos de trabajo remoto. Durante años, Slack se ha posicionado como una de las herramientas más populares para chatear, coordinar tareas y centralizar conversaciones de trabajo. Sin embargo, no siempre es la opción ideal para todos: algunos equipos buscan alternativas con otras características, más económicas, con funciones más específicas o con mayor enfoque en seguridad y privacidad.
En este artículo exploraremos las mejores alternativas a Slack para equipos, sus características principales, ventajas y en qué casos conviene usar cada una.
¿Por qué buscar alternativas a Slack?
Slack ha sido un punto de referencia en la comunicación empresarial, pero no es perfecto para todos los contextos. Algunas razones por las que los equipos buscan otras opciones incluyen:
- Costos de suscripción elevados para funciones avanzadas.
- Necesidad de funciones integradas específicas, como gestión de proyectos en la misma plataforma.
- Preferencias por herramientas más simples o más centradas en chat de video.
- Requerimientos de seguridad y cumplimiento para sectores regulados.
- Integración con otras suites de productividad existentes.
Explorar alternativas permite encontrar soluciones que se adapten mejor al estilo de trabajo y a las necesidades específicas del equipo o empresa.
1. Microsoft Teams
Microsoft Teams es una de las competencias más directas de Slack en el ámbito empresarial, especialmente para organizaciones que ya utilizan el ecosistema de Microsoft 365.
Características destacadas
- Chat por canales y chats directos.
- Videollamadas y reuniones integradas.
- Integración nativa con Outlook, Word, Excel, OneDrive y SharePoint.
- Gestión de equipos y pestañas con herramientas de productividad.
- Seguridad y cumplimiento empresarial avanzado.
Ideal para
Equipos que ya utilizan Microsoft 365 o empresas con necesidades de colaboración integral con documentos y calendarios.
2. Discord
Aunque originalmente fue diseñado para comunidades de jugadores, Discord ha evolucionado como una alternativa sólida para equipos de trabajo y comunidades colaborativas.
Características destacadas
- Canales de texto y voz persistentes.
- Videollamadas y transmisión de pantalla.
- Roles y permisos personalizados.
- Bots y automatizaciones flexibles.
- Interacción en tiempo real con audio de baja latencia.
Ideal para
Equipos creativos, freelancers, comunidades abiertas y grupos de trabajo que buscan una experiencia social y comunicación fluida.
3. Google Chat
Google Chat forma parte del ecosistema Google Workspace (antes G Suite), lo que lo convierte en una opción natural para quienes ya usan Gmail, Drive y Calendar.
Características destacadas
- Chat por salas temáticas y mensajes directos.
- Integración con Google Drive, Calendar y Meet.
- Conversaciones contextuales dentro de documentos.
- Búsqueda inteligente dentro de chats.
Ideal para
Equipos que trabajan principalmente con herramientas de Google y quieren una solución integrada.
4. Mattermost
Mattermost es una alternativa de código abierto que se centra en privacidad, control y personalización.
Características destacadas
- Chat de equipo con historial completo.
- Posibilidad de autoalojar la plataforma.
- Integraciones y plugins extensibles.
- Control total sobre datos y seguridad.
- Soporte para múltiples entornos (cloud o local).
Ideal para
Equipos con requisitos estrictos de seguridad, TI corporativa o que prefieren soluciones autoalojadas.
5. Rocket.Chat
Otra opción de código abierto es Rocket.Chat, que permite personalización y flexibilidad para equipos de todos los tamaños.
Características destacadas
- Chat en tiempo real, videollamadas y mensajería.
- Autoalojamiento o servicio en la nube.
- Integraciones con CRM y servicios externos.
- Control granular de permisos.
- Interfaz personalizable.
Ideal para
Equipos técnicos, startups u organizaciones que desean un chat interno totalmente adaptable.
6. Flock
Flock es una alternativa centrada en la productividad y comunicación simplificada para equipos pequeños y medianos.
Características destacadas
- Chats 1:1 y por canales.
- Gestión de tareas integrada.
- Videollamadas y colaboración.
- Integraciones con herramientas populares.
- Interfaz intuitiva y fácil de usar.
Ideal para
Equipos que buscan simplicidad, comunicación clara y gestión de tareas sin complicaciones.
7. Twist
Twist propone un enfoque diferente al chat en tiempo real: prioriza la comunicación organizada y asincrónica.
Características destacadas
- Conversaciones estructuradas por temas.
- Historial claro y fácil de buscar.
- Diseñado para reducir interrupciones.
- Integraciones con herramientas de productividad.
- Ideal para equipos remotos que trabajan por proyectos.
Ideal para
Equipos que necesitan menos ruido y más orden en las conversaciones.
8. Chanty
Chanty es una plataforma de chat colaborativo con enfoque en simplicidad y productividad para pymes.
Características destacadas
- Mensajes y hilos organizados.
- Integración de tareas y calendario.
- Videollamadas y llamadas de voz.
- Búsqueda inteligente en conversaciones.
- Planes accesibles para equipos pequeños.
Ideal para
Equipos pequeños y medianos que buscan una herramienta todo‑en‑uno sin complejidades.
Cómo elegir la mejor alternativa a Slack
Con tantas opciones disponibles, es importante tener claras tus prioridades. Aquí hay algunos criterios que te ayudarán:
📌 1. Integración con herramientas existentes
Si tu equipo ya usa un conjunto de herramientas (como Microsoft 365 o Google Workspace), elegir una plataforma que se integre bien con ellas puede ahorrar tiempo y mejorar la experiencia.
📌 2. Presupuesto
Algunas plataformas ofrecen planes gratuitos robustos; otras requieren suscripciones para funciones avanzadas. Compara costo vs. valor según las necesidades de tu equipo.
📌 3. Tipo de comunicación
¿Tu equipo prefiere chat en tiempo real constante o comunicación más estructurada y asincrónica? Herramientas como Twist favorecen conversaciones organizadas, mientras que Discord y Teams están más orientadas a interacción continua.
📌 4. Seguridad y control de datos
Si manejas información sensible o regulada, considera soluciones con opciones de autoalojamiento o mayor control de datos como Mattermost o Rocket.Chat.
📌 5. Facilidad de uso
Dependiendo del tamaño y perfil de tu equipo, puede que necesites una herramienta muy intuitiva o una con funciones avanzadas para flujos de trabajo complejos.
Conclusión
Aunque Slack ha sido durante años una referencia en comunicación de equipos, existen muchas alternativas potentes que pueden adaptarse mejor a tus necesidades específicas. Desde opciones totalmente integradas como Microsoft Teams y Google Chat, hasta soluciones flexibles y personalizables como Mattermost o Rocket.Chat, pasando por plataformas con enfoque social como Discord o con organización de conversaciones como Twist.
Elegir la alternativa correcta depende de varios factores, como el flujo de trabajo de tu equipo, presupuesto, herramientas ya utilizadas, y la importancia de características como videollamadas, tareas integradas o control de datos. Lo más importante es seleccionar una herramienta que facilite la colaboración, reduzca fricciones y ayude a tu equipo a ser más productivo y conectado.